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El plazo de devolución es de 30 días. Para artículos de outlet, bolsos y complementos el plazo será de 14 días.
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Las devoluciones y segundos cambios tienen un coste de 8€ que se descontarán del importe a devolver. Entregando el artículo personalmente en nuestra sucursal de Cuarteles 51, Málaga, se descontarán 5€ del importe a devolver.
En ambos casos, el producto ingresará en nuestras instalaciones, donde será revisado y, de encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido, se devolverá el importe a través del medio en que fue abonado.
Para solicitar una devolución y/o cambio, debe enviar un correo a atencionalcliente@gody.es.
Por pedidos realizados desde el 29/11/2024 (inclusive) al 10/12/2024 el periodo de devolución se extiende hasta el 10/01/2025 para zapatos. Artículos de outlet, bolsos y complementos siguen manteniendo 14 días naturales para su cambio y/o devolución.
Las compras canjeadas con bono fiel conllevan unos gastos de envío de 6€ y no admiten cambios/devoluciones.
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